Đầu năm 2020, dịch bệnh COVID-19 càn quét khắp thế giới Ngành du lịch là ngành bị ảnh hưởng trực tiếp nhất bởi dịch bệnh Một số lượng lớn hoạt động kinh doanh của các công ty du lịch trì trệ, hiệu quả hoạt động trên thị trường sụt giảm Giá trị thị trường của fb88 trực tiếp bóng đá Group, một công ty du lịch châu Âu lâu đời, đã giảm hơn 70% chỉ sau ba tháng Đã gần ba năm trôi qua Khi ngày càng nhiều quốc gia tuyên bố dỡ bỏ hạn chế đi lại, du lịch quốc tế đang có xu hướng phục hồi Dự kiến, sự hồi phục của ngành du lịch trong năm 2022 sẽ tốt hơn dự kiến, có thể trở lại mức khoảng 80% của năm 2019 Các công ty du lịch quốc tế lớn như fb88 trực tiếp bóng đá đang thoát khó
Logic kinh doanh của nhà cung cấp dịch vụ toàn diện
fb88 trực tiếp bóng đá Group là nhà cung cấp dịch vụ du lịch toàn diện với chu trình kinh doanh du lịch hoàn chỉnh Hoạt động kinh doanh của fb88 trực tiếp bóng đá xoay quanh chuỗi ngành du lịch, bao gồm các hãng hàng không, du lịch trên biển, khách sạn, đại lý du lịch, nền tảng kỹ thuật số, vv Hoạt động kinh doanh của fb88 trực tiếp bóng đá Hotels and Resorts có một loạt thương hiệu giải trí riêng và khác biệt, bao gồm các thương hiệu Robinson, fb88 trực tiếp bóng đá Magic Life, fb88 trực tiếp bóng đá Blue, fb88 trực tiếp bóng đá Suneo, khách sạn liên doanh Riu, Atlantica, Blue Diamond và Grupotel Hiện nay, mảng Khách sạn và Resort có tổng cộng 359 khách sạn, trong đó có 333 khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao hoặc 5 sao Hoạt động kinh doanh du lịch du lịch bao gồm ba thương hiệu, bao gồm toàn bộ các ngành công nghiệp du lịch mạo hiểm, trọn gói, sang trọng và mạo hiểm cao cấp Các thương hiệu liên doanh fb88 trực tiếp bóng đá Cruises và Hapag-Lloyd Cruises được thiết kế dành cho thị trường du lịch mạo hiểm, sang trọng và trọn gói nói tiếng Đức Thương hiệu Marella Cruises chủ yếu vận hành các sản phẩm du lịch theo yêu cầu của Anh, tập trung vào các chuyến du lịch trọn gói Nền tảng kỹ thuật số fb88 trực tiếp bóng đá Musement là nền tảng du lịch trực tuyến cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm du lịch và hoạt động tại các điểm đến giải trí và đô thị trên khắp thế giới Hiện tại có hơn 210000 sản phẩm trên nền tảng này Hoạt động kinh doanh đại lý du lịch bao gồm hơn mười quốc gia như Đức và Vương quốc Anh, đồng thời nhiều khu vực nguồn ở Châu Âu mang lại cho fb88 trực tiếp bóng đá cơ sở khách hàng đa dạng Năm hãng hàng không của fb88 trực tiếp bóng đá khai thác 137 máy bay phục vụ 180 điểm đến trên khắp thế giới
Với cốt lõi là tài nguyên "nội dung", fb88 trực tiếp bóng đá đang chuyển đổi từ tích hợp theo chiều dọc sang xây dựng hệ sinh thái fb88 trực tiếp bóng đá Logic cơ bản của mô hình kinh doanh của nó là phía kênh có các nguồn "nội dung" khác biệt và có thể kiểm soát chất lượng như hãng hàng không, khách sạn và khu nghỉ dưỡng, tàu du lịch, thúc đẩy tăng tỷ trọng bán hàng trực tiếp và tăng tỷ suất lợi nhuận; việc sử dụng các tài nguyên khác nhau về mặt nội dung được đảm bảo và trên cơ sở đó, tốc độ mở rộng được đẩy nhanh, hình thành một chu kỳ kinh doanh có đạo đức Đầu tiên là thu hút lưu lượng truy cập thông qua khả năng kinh doanh hàng không và phân phối thị trường fb88 trực tiếp bóng đá có nhiều thị trường nguồn và điểm đến hành khách ở Châu Âu Các hãng hàng không của chính họ đã thu hút lưu lượng truy cập vào hệ sinh thái fb88 trực tiếp bóng đá thông qua lợi thế về chi phí và các gói kết hợp khác nhau Trước dịch bệnh, ngành kinh doanh hàng không phục vụ 21 triệu khách du lịch mỗi năm, thị phần từ 20-40% Đó là một lối vào giao thông mạnh mẽ Năm 2019, doanh thu kinh doanh hàng không chiếm 84% doanh thu của fb88 trực tiếp bóng đá nhưng mức lợi nhuận thấp, chủ yếu đóng vai trò thu hút khách hàng Thứ hai là kiếm lợi nhuận thông qua việc kinh doanh kỳ nghỉ Kinh doanh kỳ nghỉ là nguồn lợi nhuận chính của fb88 trực tiếp bóng đá Năm 2019, doanh thu của công ty chỉ chiếm 14% nhưng đóng góp vào EBITA thực tế của fb88 trực tiếp bóng đá lên tới 98% Trong đó, kinh doanh khách sạn, resort có khả năng sinh lời vượt trội Thứ ba là tích hợp các tài nguyên trên nền tảng kỹ thuật số để giữ chân khách hàng, cung cấp các dịch vụ gia tăng, xây dựng nền tảng kỹ thuật số fb88 trực tiếp bóng đá Musement, tích hợp tài nguyên sản phẩm và du lịch điểm đến của chính họ và bên thứ ba, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm du lịch đa dạng và hiện thực hóa nhiều cách kiếm tiền từ lưu lượng truy cập
Điều chỉnh các mảng kinh doanh để đẩy nhanh kế hoạch tái cơ cấu toàn cầu
Trước tình hình dịch bệnh COVID-19, fb88 trực tiếp bóng đá vẫn tuân thủ chiến lược phát triển xây dựng nhà cung cấp dịch vụ toàn diện nhưng chiến lược kinh doanh theo từng mảng đã được điều chỉnh ở nhiều mức độ khác nhau để thích ứng với những thay đổi của môi trường bên ngoài Kể từ năm 2014, chiến lược phát triển của fb88 trực tiếp bóng đá đã được định vị một mặt là bố trí nguồn lực và tăng cường kiểm soát các nguồn lực thượng nguồn thông qua phát triển kinh doanh kỳ nghỉ; mặt khác, nó sử dụng các phương tiện kỹ thuật số để xây dựng hệ sinh thái fb88 trực tiếp bóng đá, thu hút khách hàng đồng thời đạt được hoạt động bán chéo và bán thêm Sau khi đại dịch vương miện mới bùng phát, fb88 trực tiếp bóng đá đã trải qua những thay đổi một phần trong chiến lược kinh doanh theo từng phân khúc của mình Hoạt động kinh doanh khách sạn và khu nghỉ dưỡng đã giảm cường độ vốn, đồng thời hoạt động khách sạn và khu nghỉ dưỡng đã chuyển sang mô hình đầu ra quản lý tài sản nhẹ, tách biệt việc quản lý khách sạn với quyền sở hữu tài sản Tỷ lệ khách sạn được quản lý và xuất khẩu ngày càng tăng fb88 trực tiếp bóng đá tập trung vào nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu và lấy chất lượng dịch vụ làm tiêu chí Nếu cơ sở hạ tầng khách sạn ở điểm đến có thể đáp ứng yêu cầu thì thường chọn mô hình hợp tác tài sản nhẹ Nếu tại điểm đến không có khách sạn phù hợp, fb88 trực tiếp bóng đá sẽ đầu tư mạnh vào tài sản để đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu Hoạt động kinh doanh du lịch du lịch mở rộng quy mô thông qua liên doanh, tiến hành đầu tư tài sản nhẹ, rất coi trọng việc mở rộng và tăng trưởng các phân khúc thị trường, đồng thời tạo sự khác biệt trong định vị của mình trên thị trường sản phẩm fb88 trực tiếp bóng đá đã tận dụng tình trạng trì trệ trong kinh doanh để thúc đẩy việc xây dựng nền tảng kỹ thuật số của nhóm và đẩy nhanh quá trình tích hợp nền tảng fb88 trực tiếp bóng đá Musement đã mua lại Musemnet tập trung vào việc hội nhập thị trường thượng nguồn và mở rộng quy mô Trong năm tài chính 2021, số lượng danh mục sản phẩm của nền tảng đã tăng 28% so với năm ngoái Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đã được đẩy nhanh hơn nữa sau đại dịch vương miện mới Hoạt động kinh doanh hàng không đã giảm chi phí và cải thiện tính linh hoạt, nâng cao hiệu quả quản lý năng lực bay thông qua các quy trình và công nghệ được tối ưu hóa, đồng thời đẩy nhanh các kế hoạch tái cơ cấu toàn cầu và chuyển đổi kinh doanh trong bối cảnh dịch Covid-19 Về dịch vụ điểm đến, chúng tôi lấy trải nghiệm cá nhân hóa của khách hàng và phát triển sản phẩm mới làm ưu tiên chiến lược, tập trung vào việc xây dựng nền tảng CNTT của riêng mình và tạo ra một hệ thống phổ quát có tính linh hoạt cao trong vận hành và kiểm soát chi phí
Khả năng chống lại rủi ro mạnh mẽ của fb88 trực tiếp bóng đá chủ yếu nhờ vào cách bố trí điểm đến đa dạng, mang lại trải nghiệm du lịch an toàn và giảm chi phí thông qua các kế hoạch tái cơ cấu toàn cầu Đầu tiên, cách bố trí điểm đến toàn cầu của fb88 trực tiếp bóng đá cho phép nó phản ứng linh hoạt với các hạn chế đi lại của chính phủ và khai thác các cơ hội du lịch và sản phẩm tiềm năng Các khách sạn có thể mở cửa ngay sau khi hạn chế đi lại ở các điểm đến cụ thể được nới lỏng và doanh thu kinh doanh khách sạn, khu nghỉ dưỡng là thời điểm phục hồi sớm nhất fb88 trực tiếp bóng đá đã khởi động lại một phần hoạt động của khách sạn từ giữa tháng 5 năm 2020, khởi động lại một phần kế hoạch du lịch hàng không từ giữa tháng 6 và khởi động lại một phần hoạt động du lịch trên biển vào tháng 7 Kể từ ngày 30/9/2020, các điểm đến đường dài như Đức, Mexico có thể được mở cửa và khoảng 40% khách sạn được mở cửa hoạt động Tính đến ngày 30/9/2021, có 331 khách sạn đi vào hoạt động (chiếm 92% số lượng khách sạn của tập đoàn) Các điểm đến quan trọng là Tây Ban Nha, Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ và Mexico đều có đóng góp nổi bật vào doanh thu Mức tăng trưởng EBIT tích cực của ngành kinh doanh du lịch trong năm 2020 được hưởng lợi từ việc Đức đã cho phép du lịch xuyên biên giới ở các nước EU và Khu vực Schengen kể từ mùa hè năm 2020 fb88 trực tiếp bóng đá Cruises và Hapag-Lloyd Cruises đã nối lại một số hoạt động ở Đức vào cuối tháng 7 và giảm hoạt động của các tuyến châu Âu Đến quý 3 năm tài chính 2022, lưu lượng hành khách đã phục hồi lên 92% so với năm 2019 Thứ hai, sức ảnh hưởng của thương hiệu fb88 trực tiếp bóng đá và các biện pháp an toàn mới trong đại dịch COVID-19 đã làm tăng lòng tin của khách du lịch fb88 trực tiếp bóng đá tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ du lịch từ đầu đến cuối an toàn trong thời kỳ dịch bệnh Thông qua mô hình kinh doanh toàn diện và khả năng phân phối sản phẩm mạnh mẽ, công ty có thể cung cấp cho khách du lịch các dịch vụ một cửa Đồng thời, các biện pháp y tế chống dịch toàn diện đã được áp dụng, các quy trình phòng ngừa COVID-19 rộng rãi đã được đưa ra như một phần của các biện pháp an toàn bắt buộc và các liên kết xét nghiệm COVID-19 đã được bổ sung vào các tuyến du lịch của Đức để đảm bảo rằng khách du lịch và thành viên thủy thủ đoàn có giấy chứng nhận axit nucleic âm tính trước khi lên tàu Thứ ba, việc giảm chi phí do kế hoạch tái cơ cấu toàn cầu mang lại được phản ánh trong thị trường và hoạt động kinh doanh hàng không cũng như hoạt động của nền tảng kỹ thuật số fb88 trực tiếp bóng đá Musement Mặc dù doanh thu giảm so với cùng kỳ trong năm tài chính 2021 nhưng biên độ lỗ đã thu hẹp lại
Dịch bệnh COVID-19 đã khiến doanh thu của fb88 trực tiếp bóng đá giảm trong hai năm tài chính liên tiếp, tuy nhiên khoản lỗ ròng trong năm tài chính 2021 đã giảm so với cùng kỳ năm trước và về cơ bản sẽ đạt mức hòa vốn vào quý 3 năm tài chính 2022 Do dịch bệnh COVID-19 bùng phát vào quý 2 năm tài chính 2020 (30 tháng 9 năm 2019 - tháng 9 Vào ngày 30 tháng 11 năm 2020), doanh thu của Tập đoàn fb88 trực tiếp bóng đá giảm 58,0% xuống còn 7,94 tỷ euro, với khoản lỗ ròng 3,239 tỷ euro, số lượng khách hàng giảm 61,8% so với cùng kỳ năm trước và EBIT thực tế (liên quan đến lợi nhuận trước lãi vay, thuế thu nhập và chi phí, bao gồm cả suy giảm lợi thế thương mại, được sử dụng để đo lường hoạt động phòng ngừa rủi ro lãi suất của tập đoàn) - 2,997 tỷ euro Trong năm tài chính 2021, các hạn chế đi lại do dịch bệnh COVID-19 tiếp tục đình chỉ hầu hết các công ty du lịch, hãng hàng không, khách sạn và hoạt động kinh doanh du lịch của Tập đoàn fb88 trực tiếp bóng đá Số lượng khách hàng giảm 33,5% so với cùng kỳ năm ngoái Thu nhập hoạt động của fb88 trực tiếp bóng đá Group tiếp tục giảm 40,4% xuống 4,731 tỷ euro Tuy nhiên, do chi phí kinh doanh thị trường và hàng không giảm một cách hiệu quả, khoản lỗ ròng đã giảm 21% so với cùng kỳ xuống còn 2,481 tỷ euro và EBIT thực tế giảm 30,7% so với cùng kỳ xuống -2,075 tỷ euro Doanh thu trong quý 3 của năm tài chính 2022 tăng 3,8 tỷ euro so với cùng kỳ lên 4,4 tỷ euro và EBIT thực tế là -27 triệu euro Sau khi loại trừ các chi phí gián đoạn chuyến bay bổ sung, EBIT thực tế trở nên dương và đạt 48 triệu euro Dự kiến, EBIT thực tế trong năm tài chính 2022 sẽ tăng trở lại trên cơ sở năm tài chính 19 Từ góc độ thu nhập kinh doanh được phân khúc, hoạt động kinh doanh/thị trường kỳ nghỉ và kinh doanh hàng không/thu nhập kinh doanh khác trong năm tài chính 2021 lần lượt là 548/41,07/014 triệu euro, giảm so với cùng kỳ năm trước là 50,55%/38,04%/56,38% và doanh thu chiếm 12%/87%/1% Thị trường và kinh doanh hàng không vẫn là trụ cột trong quy mô của fb88 trực tiếp bóng đá Trong năm tài chính 2021, chỉ có doanh thu kinh doanh khách sạn và khu nghỉ dưỡng đạt mức tăng trưởng hàng năm Trong quý 3 của năm tài chính 2022, tất cả thu nhập từ hoạt động kinh doanh đều đạt mức tăng trưởng đáng kể Hoạt động kinh doanh kỳ nghỉ tăng 454,1% so với cùng kỳ năm ngoái và hoạt động kinh doanh du lịch trên biển phục hồi đáng kể Thu nhập kinh doanh thị trường và hàng không tăng 612,3% so với cùng kỳ năm ngoái Đánh giá EBIT thực tế của các mảng kinh doanh, mức lỗ của từng mảng kinh doanh đã được thu hẹp EBIT thực tế của hoạt động kinh doanh/thị trường kỳ nghỉ và kinh doanh hàng không/các hoạt động kinh doanh khác trong năm tài chính 2021 lần lượt là -5,35/-1,471/-069 triệu euro, tăng so với cùng kỳ năm ngoái là 35,6%/26,7%/56,4% Loại trừ yếu tố suy giảm thiện chí, EBITDA thực tế của các khách sạn và khu nghỉ dưỡng chuyển từ âm sang dương lên 63 triệu euro EBTI thực tế của hoạt động kinh doanh/thị trường nghỉ dưỡng và kinh doanh hàng không/các hoạt động kinh doanh khác trong quý 3 năm tài chính 2022 lần lượt là 121,6/-139,4/-930 triệu euro và lợi nhuận của hoạt động kinh doanh nghỉ dưỡng vẫn ở mức cao
Kinh nghiệm đáng học hỏi
fb88 trực tiếp bóng đá Group đã trỗi dậy từ làn sương mù của dịch bệnh, mang lại hy vọng cho các công ty du lịch nội địa phát triển sau dịch bệnh Kinh nghiệm của nó cũng đáng để học hỏi
Đầu tiên, tạo ra mô hình kinh doanh đa dạng và cung cấp các dịch vụ du lịch toàn chuỗi fb88 trực tiếp bóng đá tiếp tục mở rộng thượng nguồn và hạ nguồn, thâm nhập các xúc tu kinh doanh của mình vào tất cả các khía cạnh của dịch vụ du lịch, tăng điểm tiếp xúc với người tiêu dùng và cung cấp các dịch vụ toàn chuỗi từ đầu đến cuối Đồng thời, nó dựa vào khả năng dịch vụ chuỗi toàn ngành và khả năng phân phối mạnh mẽ để xây dựng mô hình nền tảng nhằm cung cấp nhiều loại sản phẩm kết hợp và hiện thực hóa nhiều lưu lượng truy cập Cách bố trí đa ngành cũng xây dựng khả năng chống rủi ro mạnh mẽ của fb88 trực tiếp bóng đá và nó có thể duy trì hoạt động tổng thể tương đối ổn định trước những rủi ro hệ thống do đại dịch vương miện mới mang lại
Thứ hai là tăng cường khả năng kiểm soát tài nguyên điểm đến và năng lực dịch vụ tại các vùng nguồn du lịch Tại các điểm đến, fb88 trực tiếp bóng đá kiểm soát hiệu quả các nguồn lực và chi phí để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn hơn; tại các vùng nguồn du lịch, tăng cường ảnh hưởng, mở rộng nguồn khách du lịch, cung cấp luồng hành khách liên tục đến các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và tàu du lịch, từ đó xây dựng hệ thống dịch vụ du lịch theo chu kỳ vô tận Các công ty du lịch có thể đẩy nhanh việc bố trí các điểm đến quan trọng, khai thác các nguồn tài nguyên du lịch khan hiếm tại địa phương, cải thiện khả năng kiểm soát tài nguyên điểm đến, cải thiện mức độ dịch vụ tại các khu vực nguồn du lịch, mở rộng kênh phân phối thị trường và hình thành chuỗi dịch vụ du lịch tích hợp hoàn chỉnh
Thứ ba là thúc đẩy chuyển đổi số và tối ưu hóa quy trình quản lý nội bộ Doanh thu của fb88 trực tiếp bóng đá giảm trong năm tài chính 2021, nhưng fb88 trực tiếp bóng đá dựa vào kế hoạch tái cấu trúc thị trường toàn cầu và xây dựng nền tảng CNTT nội bộ để giảm chi phí và cải thiện đáng kể lợi nhuận Khuyến nghị các công ty du lịch tận dụng cơ hội chuyển đổi kỹ thuật số để tối ưu hóa hệ thống quản lý nội bộ, nâng cao hiệu quả kinh doanh, xây dựng hệ thống quy trình làm việc tích hợp nội bộ, nâng cao hiệu quả cung cấp sản phẩm ra bên ngoài và đạt được sự kết nối chặt chẽ giữa bên cầu và bên cung Đồng thời, chúng tôi sẽ tận dụng sự suy thoái của thị trường do dịch Covid-19 gây ra để thúc đẩy chuyển đổi và nâng cấp doanh nghiệp, xem xét tổ chức lại tình hình kinh doanh hiện tại, thoái vốn tài sản kém hiệu quả ban đầu và giảm chi phí hoạt động
