Từ ngày 21 đến ngày 22 tháng 12, Làng Olympic fb88 sport đông Trương Gia Khẩu (Làng Paralympic fb88 sport đông) đã tiến hành diễn tập kiểm tra tất cả các yếu tố Hơn 40 đồng chí lãnh đạo, trong đó có Yang Shuan, phó chủ tịch Ủy ban Olympic Trung Quốc, thành viên đảng ủy Ban tổ chức Thế vận hội fb88 sport đông Bắc Kinh và phó chủ tịch, Yan Peng Cheng, Phó thống đốc Chính quyền nhân dân tỉnh Hà Bắc, Cheng Hong, phó chủ tịch Ủy ban Trung ương Liên đoàn Dân chủ Trung Quốc, phó chủ tịch Ủy ban Hiệp thương Chính trị Nhân dân Trung Quốc, Phó Chủ tịch Ủy ban Thành phố Bắc Kinh của Hội nghị Hiệp thương Chính trị Nhân dân Trung Quốc, và người đứng đầu Làng Olympic fb88 sport đông Yanqing (Làng Paralympic fb88 sport đông), Xu Jianpei, phó chủ tịch Hà Bắc Ủy ban tỉnh Hội nghị Hiệp thương Chính trị Nhân dân Trung Quốc và người đứng đầu Làng Olympic fb88 sport đông Trương Gia Khẩu (Làng Paralympic fb88 sport đông), đã tham gia cuộc thử nghiệm
Thử nghiệm này bao gồm dịch vụ đến và đi của đoàn, dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ kinh doanh, lấy mẫu axit nucleic, vv Hơn 1600 người tham gia thử nghiệm, bao gồm các nhân viên có liên quan của Ban tổ chức Olympic quốc tế, vận động viên thể thao của đội tuyển quốc gia, người nước ngoài, người khuyết tật, đội điều hành Làng Bắc Kinh và Làng Yanqing cũng như các nhà cung cấp dịch vụ liên quan, lần lượt đến vào lúc 10 giờ ngày 21 tháng 12 và bắt đầu rời đi một cách có trật tự tại 14:00 ngày 22 tháng 12 Khoảng 700 nhân viên của nhóm dịch vụ Thế vận hội mùa đông của fb88 đăng nhập đã tham gia vào công việc đảm bảo dịch vụ lưu trú và ăn uống và hoàn thành xuất sắc các hoạt động thử nghiệm Các phương tiện truyền thông như CCTV, China News Network và Nền tảng thông tin truyền thông của Đảng Quốc gia đã đưa tin về việc hoàn thành thành công thử nghiệm tất cả các yếu tố
——Định hướng kết quả, trạng thái hoạt động tốt là mục tiêu nhiệm vụ của thử nghiệm này
Để đảm bảo Làng Trương Gia Khẩu sẽ chính thức khai mạc vào ngày 27 tháng 1 năm sau, cuộc diễn tập thử nghiệm này thực hiện nghiêm ngặt các tiêu chuẩn “toàn bộ quy trình, tất cả các yếu tố, theo kịch bản và chiến đấu thực tế”, thực hiện yêu cầu “thử nghiệm tất cả các thử nghiệm, thử nghiệm các đỉnh và vượt”, kiểm tra kết quả chuẩn bị sơ bộ, đồng thời nỗ lực thúc đẩy hoạt động và triển khai cơ chế phối hợp, liên kết trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau Cuộc thử nghiệm này là cuộc thử nghiệm đầy tải của Làng Olympic fb88 sport đông, nhằm kiểm tra năng lực và mức độ dịch vụ trong thời gian cao điểm của Thế vận hội Đội ngũ dịch vụ CTS chịu áp lực cao và triển khai hiệu quả, tiếp đón an toàn tất cả các đoàn tham gia cuộc thi, hoàn thành dịch vụ lưu trú chất lượng cao cho 1351 phòng và 1655 giường trong các căn hộ dành cho vận động viên, đồng thời đảm bảo đầy đủ việc cung cấp bữa sáng, bữa trưa và bữa tối tại nhà hàng cho các vận động viên và nhân viên, trong đó có hơn 2500 người tham gia thử nghiệm vào ngày 21 tháng 12 Sau cuộc thử nghiệm, các lãnh đạo liên quan của Ban tổ chức Thế vận hội fb88 sport đông đã đánh giá cao hoạt động thử nghiệm này và Làng Olympic fb88 sport đông Trương Gia Khẩu Đội ngũ điều hành địa điểm (Làng Paralympic fb88 sport đông) đã gửi thư cảm ơn đặc biệt
——Kiểm tra toàn diện, định hướng vấn đề để tìm ra vấn đề là một phần quan trọng trước trận đấu
Trong giai đoạn chuẩn bị thử nghiệm quan trọng, theo chỉ dẫn của Shi Shanbo, phó tổng giám đốc nhóm kiêm giám đốc văn phòng nhóm lãnh đạo dự án Thế vận hội fb88 sport đông của nhóm, Hao Delin, bí thư đảng ủy kiêm phó tổng giám đốc khách sạn CTS, và Chen Yueliang, ủy viên đảng ủy kiêm phó tổng giám đốc khách sạn CTS và chỉ huy tuyến đầu của dự án dịch vụ Thế vận hội fb88 sport đông, đã đóng quân tại địa điểm này trong nhiều ngày để điều phối công việc, tham gia toàn bộ cuộc thử nghiệm và tiến hành các hoạt động chỉ huy tuyến đầu chuyên sâu Trong thời gian thử nghiệm, Khách sạn CTS đã bố trí 7 tổng giám đốc khách sạn có kinh nghiệm tham gia công tác thử nghiệm, kiểm tra với tư cách quan sát viên Tuân thủ nguyên tắc “tích cực phát hiện vấn đề, phản hồi nghiêm túc và tích cực đưa ra đề xuất”, họ đã tham gia toàn bộ công việc kiểm tra, gửi kết quả kiểm tra và phản hồi theo yêu cầu, đồng thời kết hợp với kinh nghiệm tích lũy được, đưa ra những đề xuất, đề xuất cho đội ngũ tại chỗ về công tác phòng chống dịch bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ
——Định hướng mục tiêu, việc hoàn thành việc chuẩn bị chỗ ở theo lịch trình phụ thuộc vào nỗ lực chung của cả nhóm
Căn hộ của 27 vận động viên là địa điểm chính cho đội lưu trú của đội CTS Trước khi diễn ra bài kiểm tra, một lượng lớn tài liệu vẫn chưa được chuyển đến Để đảm bảo việc chuẩn bị giường ngủ đúng thời gian, các đồng nghiệp trong tổ lưu trú đã bất chấp cái lạnh khắc nghiệt -13°C, đứng bên ngoài khu chung cư trong gió mạnh cấp 6-7, mang từng vật dụng một, đếm từng món đồ linh tinh và đặt đồ dùng khắp nơi Sau hai ngày làm việc cật lực liên tục, đội lưu trú đã thử thách thành công điều không thể và hoàn thành việc chuẩn bị giường ngủ đúng kế hoạch Trong quá trình hoạt động thử nghiệm, đội ngũ lưu trú tạm nhận nhiệm vụ bổ sung phòng khách mới nhiều lần và hoàn thành công việc liên quan một cách hiệu quả Về mặt ứng phó khẩn cấp, đội ngũ lưu trú đã kịp thời xử lý nhiều vấn đề khác nhau theo quy trình, trong đó có sự cố một cư dân bị bong gân mắt cá chân
——Hướng đến người dùng, an toàn và phòng chống dịch bệnh tại các trung tâm dịch vụ dân cư là ưu tiên hàng đầu của dịch vụ
Trung tâm dịch vụ dành cho cư dân cao cấp 24 giờ và trung tâm thể dục, cũng như hai trung tâm dịch vụ dành cho cư dân mở cửa trong thời gian giới hạn, là những địa điểm chiến lược để nhóm lưu trú cung cấp các dịch vụ tinh tế trong bối cảnh tình hình phòng chống dịch bệnh nghiêm trọng Theo thống kê chưa đầy đủ, chiều 21/12, có 77 người trải nghiệm trung tâm thể hình và 289 người trải nghiệm trung tâm giải trí Trước khi mỗi người dùng trải nghiệm, nhân viên của trung tâm dịch vụ dân cư phải nhấn mạnh các yêu cầu phòng chống dịch bệnh và xác nhận tính an toàn phòng chống dịch bệnh của cơ sở; sau khi mỗi người dùng trải nghiệm, nhân viên phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình khử trùng
——Thử nghiệm toàn diện, theo định hướng tiêu chuẩn về cơ sở vật chất và dịch vụ là trọng tâm của dịch vụ ăn uống
Nhà hàng dành cho vận động viên, nhà hàng dành cho nhân viên, quầy giải khát trong Làng Thế vận hội fb88 sport đông và phòng chờ dành cho vận động viên tại các địa điểm thi đấu là khu vực phục vụ chính của đội phục vụ ăn uống trong suốt cuộc thi Thử nghiệm này chủ yếu kiểm tra cơ sở vật chất phần cứng và dịch vụ phần mềm như nhà hàng dành cho vận động viên, nhà hàng dành cho nhân viên, nhà bếp và kênh cung cấp thực phẩm, cũng như nguyên liệu, nhân sự, dây chuyền loại bỏ chất thải và quy trình khử trùng, an toàn thực phẩm cũng như công tác phòng chống dịch bệnh Để cung cấp dịch vụ phần mềm chất lượng cao, nhóm phục vụ ăn uống đã tổ chức chuyên sâu nhiều vòng đào tạo và đánh giá trình độ kỹ năng dịch vụ tại chỗ trước khi kiểm tra, đồng thời tiến hành các bài kiểm tra nội bộ về cấp độ xử lý sự cố khẩn cấp của nhân viên, cấp độ dịch vụ giao bữa ăn và giao đồ uống giải khát tại địa điểm cũng như cấp độ an toàn và phòng chống dịch bệnh
——Bảo vệ nhân viên và tăng cường hỗ trợ hậu cần là chỗ dựa vững chắc cho mọi người
Tại trạm nhân viên, nhằm cung cấp dịch vụ hậu cần cho buổi diễn tập toàn phần, dưới sự hướng dẫn, phối hợp của các thành viên Đảng ủy khách sạn CTS, các đồng nghiệp trong bộ phận hậu cần đã tích cực điều phối việc chia giờ ăn, sử dụng nước, giặt giũ cho nhân viên trong những ngày gần đây Họ cũng điều phối xe đưa đón trong quá trình diễn tập, kết hợp với kế hoạch diễn tập và sắp xếp thời gian chính xác hơn để hỗ trợ hậu cần mạnh mẽ Vào đêm trước cuộc thử nghiệm, nhiệt độ ban đêm ở khu vực Chongli đã giảm xuống dưới 0 độ hơn 10 độ Đội ngũ hậu cần đã đóng gói 270 hộp cơm nóng hổi và giao hàng đúng hẹn, nỗ lực hết sức để đảm bảo bữa ăn cho các đồng nghiệp làm thêm giờ tại Làng Olympic fb88 sport đông
——Chăm sóc nhân viên, lãnh đạo khách sạn đóng tại Bắc Kinh đến chia buồn là niềm động viên to lớn cho nhân viên
Các tổng giám đốc của mỗi khách sạn tham gia thử nghiệm đã thực hiện một chuyến đi đặc biệt đến địa điểm của nhóm để thăm các nhân viên trong thời gian nghỉ thử nghiệm Qu Yi, tổng giám đốc của Khách sạn Hoa kiều ở nước ngoài, đã tìm hiểu trước sở thích của nhân viên tại chỗ của khách sạn và thực hiện một chuyến đi đặc biệt để mua "Làng Daoxiang" để mang đến địa điểm Các tổng giám đốc cũng truyền đạt mối quan tâm của từng khách sạn tới đội ngũ nhân viên được các khách sạn khác phân công, động viên rất nhiều cho các đồng nghiệp đã đóng quân ở Chongli, nơi thời tiết lạnh giá trong vài tháng và đã làm việc chăm chỉ trong vài tuần
——Phong cách tốt, sự cống hiến của đội CTS là tiền tuyến xinh đẹp trên hiện trường
Trụ cột của nhóm dịch vụ CTS là các thực tập sinh đến từ Trường Xuân và Thừa Đức Trong thời gian chuẩn bị và quá trình thực hiện bài kiểm tra toàn diện các em đã thể hiện sự nhiệt tình, hiểu biết ngầm và tác phong làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, thể hiện tinh thần tốt của đội ngũ phục vụ CTS Một ngày trước cuộc thi, đội đặc biệt của Làng Olympic fb88 sport đông của Cục Công an thành phố Đường Sơn đã gửi thư cảm ơn đặc biệt, cảm ơn Zuo Yan và Zhang Bingqian, hai thành viên chủ chốt của đội lưu trú, vì đã chủ động bố trí nhân sự hỗ trợ dọn dẹp phòng an ninh, đồng thời khen thưởng 5 sinh viên Trường Cao đẳng Nghề Du lịch Hà Bắc đã tham gia công việc
Để thực hiện bài diễn tập thực tế này, đội dịch vụ CTS đã phục vụ tình hình chung, vượt qua khó khăn, hỗ trợ toàn diện cho đội vận hành trong công việc và nỗ lực hết mình để đảm bảo hoàn thành thành công bài tập kiểm tra toàn diện tại Làng Olympic fb88 sport đông Trương Gia Khẩu Nó được lãnh đạo Ban tổ chức Olympic tham gia kiểm tra đánh giá cao Thông qua bài tập kiểm tra tất cả các yếu tố này, hệ thống chỉ huy vận hành trò chơi sẽ được hoàn thiện hơn nữa, các dịch vụ cơ sở sẽ được cải thiện và cải thiện theo cách có mục tiêu, đồng thời khả năng tích hợp nhóm và tích hợp lực lượng sẽ được tăng cường hơn nữa Sau buổi khoan, đội dịch vụ tại chỗ của CTS đang tiến hành các công việc hoàn thiện khác nhau một cách có trật tự Sau đó, họ sẽ tận dụng khoảng thời gian có hạn để tổng kết sâu sắc kinh nghiệm và bài học, nhanh chóng xây dựng kế hoạch cải tiến, thúc đẩy cải tiến liên tục các nhiệm vụ khác nhau và chuẩn bị đầy đủ để đảm bảo Làng Trương Gia Khẩu vận hành suôn sẻ trong suốt cuộc thi
