Xu hướng 1: Trực quan hóa các kịch bản dịch vụ, an tâm, hiệu quả và trực quan hơn
Theo báo cáo phân tích "Tương lai của Du lịch" của Deloitte Trung Quốc, 85% khách du lịch sử dụng điện thoại thông minh kèo nhà cái fb88 hành trình của họ và mạng không dây đã trở thành điểm tiếp xúc chính cho các dịch vụ khách sạn Trước đây, các nền tảng OTA thường chỉ cung cấp ảnh từ các góc cụ thể của phòng khách sạn và khu vực công cộng Nhiều du khách nghỉ tại các khách sạn “nổi tiếng trên Internet” đã phải đối mặt với nỗi xấu hổ “chết trước công chúng” Các công nghệ mới như lựa chọn phòng VR sẽ mang đến cho du khách trải nghiệm hình ảnh toàn diện và khách quan hơn, loại bỏ những cạm bẫy khi nhận phòng
Đồng thời, dịch vụ phòng dựa vào số điện thoại của quầy lễ tân, việc theo dõi dịch vụ và phản hồi về kết quả không kịp thời và không rõ ràng, đây cũng là một điểm yếu lớn ở các khách sạn truyền thống kèo nhà cái fb88 tương lai gần, khách hàng sẽ đặt hàng dịch vụ trên giao diện điện thoại di động hoặc thiết bị đầu cuối của phòng khách, nhân viên dịch vụ tương ứng sẽ ngay lập tức nhận được yêu cầu và trạng thái hoàn thành của dịch vụ sẽ được cập nhật theo thời gian thực để khách hàng, nhân viên phục vụ và người quản lý có thể theo dõi trực quan Mỗi tình huống dịch vụ sẽ được đưa vào cơ sở dữ liệu và thời gian phản hồi dịch vụ, hiệu quả hoàn thành và phản hồi đều sẽ được trình bày dưới dạng biểu đồ trực quan "Chúng tôi hy vọng cung cấp phạm vi phủ sóng kỹ thuật số toàn diện về trải nghiệm truy cập dịch vụ của người dùng, hiệu quả của quy trình dịch vụ và chất lượng kết quả dịch vụ; hiện tại chúng tôi đã triển khai một số kịch bản dịch vụ để hướng dẫn việc đặt hàng thông qua chức năng quét mã, loa và TV, đồng thời quản lý các đơn đặt hàng dịch vụ và theo dõi hiệu quả thông qua Golden Butler" Hu Xianxuan cho biết: "Vào năm 2022, chúng tôi sẽ cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ khách thông qua WeChat của công ty, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách, đồng thời tăng cường hơn nữa việc thu thập và phân tích đánh giá của khách kèo nhà cái fb88 và sau thời gian lưu trú thông qua số hóa"
Xu hướng 2: Số hóa hoạt động, không ngừng nâng cao trải nghiệm và hiệu quả
Báo cáo Đại hội toàn quốc lần thứ 19 Đảng Cộng sản Trung Quốc chỉ ra: “kinh tế nước ta đã chuyển từ giai đoạn tăng trưởng nhanh sang giai đoạn phát triển chất lượng cao” Mức độ chuyển đổi số của ngành khách sạn kèo nhà cái fb88 nước hiện nay nhìn chung mới ở giai đoạn đầu, nhưng những “người đi đầu kèo nhà cái fb88 chuyển đổi số” đã có được những lợi thế dẫn đầu kèo nhà cái fb88 quá trình chuyển đổi số Nói về cách các khách sạn sẽ được vận hành kèo nhà cái fb88 tương lai, Hu Jianxuan cho biết: "Astor sẽ thể hiện các điểm chính kèo nhà cái fb88 hoạt động như chuyển đổi tiếp thị, đánh giá của khách hàng và mức tiêu thụ nguyên liệu dưới dạng dữ liệu, đồng thời khám phá nội dung có thể được tối ưu hóa để cải thiện trải nghiệm dịch vụ cũng như tiết kiệm và hiệu quả năng lượng" Chỉ những công ty khách sạn đã thiết lập "tư duy dữ liệu" và để "dữ liệu" thay vì "kinh nghiệm" thúc đẩy logic ra quyết định vận hành mới thực sự có khả năng lặp lại và tối ưu hóa bằng cách "bắn trước, nhắm sau và thích ứng với những thay đổi luôn thay đổi"
Báo cáo "Chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp" của Accenture Trung Quốc đã đề cập rằng trí tuệ nhân tạo và máy học sẽ là chìa khóa để tận dụng tối đa dữ liệu Hai công nghệ này có thể đưa ra đề xuất theo thời gian thực và thực hiện các hành động tự động dựa trên các quy tắc kèo nhà cái fb88 hoạt động của khách sạn, việc thực hiện ngân sách, bán hàng, hiệu suất, quản lý phòng khách, kiểm tra chất lượng, đánh giá của công chúng, thực thi, dịch vụ lưu trú, vv đều có thể được cải thiện liên tục thông qua trí tuệ dựa trên dữ liệu Hồ Xuânxuan hoàn toàn đồng ý với điều này: "kèo nhà cái fb88 tương lai, chúng tôi sẽ tập trung vào việc đào sâu hơn nữa các kịch bản tiếp thị và dịch vụ lưu trú để giúp chúng tôi giảm chi phí và tăng doanh thu, tinh chỉnh hoạt động quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng lượng tiêu dùng kèo nhà cái fb88 thời gian lưu trú, tăng cường mua lại, vv của khách sạn; đồng thời sử dụng cảnh báo sớm tự động của dữ liệu thông minh để kịp thời vạch trần tất cả các khía cạnh của các vấn đề quản lý khách sạn để có thể phát hiện và giải quyết sớm"
Xu hướng 3: Ngành đầu tư, tài chính, xây dựng và quản lý được liên kết với nhau, trung tâm kỹ thuật số và nền tảng hoạt động cùng nhau
kèo nhà cái fb88 giai đoạn đầu phát triển của ngành khách sạn kèo nhà cái fb88 nước, chỉ những khách sạn lớn hạng sao được hỗ trợ bởi các tập đoàn bất động sản hàng đầu cho các dự án đất thương mại mới có thể tận hưởng những lợi thế to lớn do tích hợp chuỗi công nghiệp mang lại Vào đầu thế kỷ này, khi các khách sạn bình dân đang phát triển mạnh mẽ, một số tập đoàn khách sạn lớn ở địa phương cũng thành lập các chuỗi ngành khách sạn dành riêng cho ma trận thương hiệu của riêng họ Ngày nay, thị trường đang thay đổi Với việc thị trường gia tăng dần đạt đến đỉnh cao, thị trường chứng khoán khách sạn được nâng cấp và "thập kỷ vàng" của các khách sạn tầm trung đang đến gần, một giai đoạn kết nối công nghiệp theo định hướng phát triển mang tính hợp tác và cởi mở hơn đang đến với chúng ta
“Toàn bộ chuỗi ngành khách sạn từ phát triển, đầu tư, chuẩn bị, vận hành đến rút lui sẽ trực tuyến và liên kết với nhau thông qua nền tảng trung gian kỹ thuật số, ‘một cửa’ liên kết tất cả các bên kèo nhà cái fb88 chuỗi ngành để nâng cao hiệu quả vận hành khách sạn” Hu Xianxuan rất tin tưởng vào sự hợp tác và phát triển kèo nhà cái fb88 tương lai của chuỗi ngành kèo nhà cái fb88 ngành khách sạn “Hiện tại, Astor đã xây dựng một hệ thống vòng đời khách sạn hoàn chỉnh GMS và phiên bản nâng cấp 20 sẽ sớm được trực tuyến, hoàn toàn Nó đã trở thành một hệ thống quản lý và kiểm soát kỹ thuật số toàn chuỗi từ phát triển, thành lập dự án, tài chính, thiết kế, chuẩn bị khai trương, vận hành và kết thúc, kết nối hoàn toàn các hệ thống quản lý bên kèo nhà cái fb88 và bên ngoài như chuỗi cung ứng, PMS, kiểm tra chất lượng đám mây, trang web chính thức, ngân sách, hợp đồng điện tử, vv, để đạt được dữ liệu thống nhất và theo thời gian thực đảm bảo sự phát triển và thực hiện công việc có trật tự ”
kèo nhà cái fb88 tương lai, tập trung vào chuỗi "đầu tư, tài trợ, xây dựng, quản lý và nghỉ hưu" kèo nhà cái fb88 toàn bộ vòng đời của khách sạn, ngành khách sạn, đặc biệt là các công ty kèo nhà cái fb88 thị trường khách sạn tầm trung, sẽ tăng cường kết nối và liên kết giữa các hệ thống và chuỗi ngành khác nhau, liên kết hiệu quả các hệ thống quản lý vận hành kỹ thuật số khác nhau và dựa vào trung tâm dữ liệu để tích lũy và phân tích dữ liệu nhằm cung cấp cho hoạt động kinh doanh tương ứng của mình
Xu hướng 4: Ảo hóa dịch vụ, hoạt động kinh doanh kèo nhà cái fb88 tương lai sẽ đa dạng và phong phú hơn
Bản chất của ngành du lịch và lưu trú là trải nghiệm, đòi hỏi những người kèo nhà cái fb88 ngành phải tạo ra nội dung có giá trị cao và khác biệt để nắm chắc người tiêu dùng ở mọi giai đoạn của hành trình Đồng thời, khi các lựa chọn tiêu dùng ngày càng tăng, các thế hệ người tiêu dùng mới ngày càng theo đuổi trải nghiệm tiêu dùng được cá nhân hóa, việc tùy chỉnh và ảo hóa các dịch vụ đã trở thành xu hướng
Internet cho phép người tiêu dùng mua sắm mà không bị giới hạn về thời gian và không gian: một mặt, thời gian mua sắm bị phân mảnh, từ lựa chọn thông thường đến mọi thời tiết; mặt khác, nó cũng loại bỏ các hạn chế về không gian đối với các phương thức mua sắm Phong cách tiêu dùng trẻ này đã đặt ra những yêu cầu cao hơn về hình thức và nội dung dịch vụ của ngành khách sạn Dịch vụ khách hàng ảo, người phát ngôn nhân viên ảo và chương trình phát sóng trực tiếp ảo đã được khám phá Các kịch bản dịch vụ đa dạng và phong phú hơn, chẳng hạn như thiết bị ngoại vi ảo, ghé thăm cửa hàng ảo và các phương pháp chơi trò chơi mới khác, đã đặt ra những thách thức mới chưa từng có đối với hoạt động của khách sạn
Hu Jianjun có thái độ đón nhận và cởi mở đối với tương lai của ảo hóa "Chúng tôi cũng đang chú ý đến mức độ phổ biến hiện tại của Metaverse Nhìn từ góc độ hợp lý, con đường công nghệ của Metaverse vẫn còn tương đối dài Hiện tại, một số phương pháp tiếp thị xuyên biên giới có thể giúp quảng bá thương hiệu khách sạn, nhưng kèo nhà cái fb88 ngắn hạn, một kịch bản trải nghiệm dịch vụ thực tế đủ cạnh tranh vẫn chưa được hình thành Chúng tôi sẽ tiếp tục chú ý và tin rằng công nghệ của Metaverse có thể giúp ích kèo nhà cái fb88 tương lai" Giúp khách sạn mang đến những cải tiến mới kèo nhà cái fb88 trải nghiệm của khách hàng và các kịch bản xây dựng khách sạn, biến trải nghiệm từ hình ảnh hay góc nhìn toàn cảnh 360 độ thành trải nghiệm sống động, chân thực và đắm chìm hơn Nhân viên ảo không chỉ là thành viên của Yuanverse mà còn là sản phẩm của trí tuệ nhân tạo Ngoài việc là hình ảnh IP của công ty, mục tiêu kèo nhà cái fb88 tương lai là giảm chi phí lao động, giảm tỷ lệ lỗi và nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty khách sạn ”
Vào năm 2022, đứng ở ngã tư của sự xen kẽ giữa cái cũ và cái mới, Astor sẽ cam kết tăng trưởng quy mô chất lượng cao và hoạt động bền vững, chuyển đổi kỹ thuật số và thông minh để trao quyền cho các hoạt động tuyến đầu, tạo ra lợi nhuận bền vững và ổn định cho các nhà đầu tư, đồng thời tiếp tục khám phá nhiều khả năng hơn về trí tuệ kỹ thuật số kèo nhà cái fb88 tương lai, nó sẽ hợp tác với nhiều liên minh kèo nhà cái fb88 ngành hơn để giúp ngành khách sạn phát triển chất lượng cao
